7ANALYSE IT-ANALYTICS & IT-360°

Ob Rechenzentrum oder IT-Organisation, profitieren Sie von der Erfahrung unserer Experten für IT, SAM und ITSM Analytics.

Unsere Experten unterstützen Sie mit individueller Beratung oder einer Präsentation gern persönlich.

KOMPLEXITÄT BEHERRSCHEN DURCH EINE 360°-SICHT AUF IT-SERVICES


In jedem Unternehmen treten täglich technische Störungen auf. In Service-Requests wird Unterstützung des Fachbereichs angefordert und regelmäßiger Wartungssupport muss koordiniert werden. Solche zu erwartenden aber auch unerwarteten Ereignisse setzen qualifizierten und schnellen Support voraus. Diese Themen sollten ab einer bestimmten Größe eines Unternehmens durch einen Service Desk gebündelt bearbeitet werden, um die richtigen Ansprechpartner für die Bearbeitung gezielt zu adressieren. Ein Ticketsystem bildet die Grundlage für diese Herausforderung im IT-Service-Management und die Basis für ITIL-basiertes Prozess-Handling.

Zusätzlich betreiben Sie Softwaresysteme, die Sie unterstützen, Ihre Clients und Server zu verwalten, Software und Patches zu verteilen oder Ihr Netzwerk zu überwachen. Wir unterstützen Sie bei der Analyse der unterschiedlichsten Anforderungen in Ihrer IT-Verwaltung. Verbinden Sie Helpdesk-Analysen mit der Verfügbarkeit Ihrer Software und erkennen Sie auf einen Blick den aktuellen Status Ihres Software-Rollouts.

Software Asset Management für Unternehmen und SPLA Reporting für Rechenzentren stellen Sie heute vor enorme Herausforderungen. Mit unseren IT360° Dashboards und Berichten erhalten Sie immer einen vollständigen und aktuellen Überblick über Ihre Metadaten.

Scan
  • Erfassung aller relevanten Systeme im IT-Netzwerk für alle Plattformen und Mobile Devices
  • Scan von Software, Hardware, Datenbanken und Applikationen
Scan
  • Anbindung an Daten aus Fremdsystemen wie ERP, ITAM, SAM oder System Management
  • Support für zentrale Data Warehouse Lösungen und Datenbanken (MS SQL, Oracle, DB2)
Scan
  • Zentrale Analyse aller Daten für Sicherheitsanalysen (GDPR, EU-DSGVO, COBIT) oder Lizenzanalysen für das Software Asset Management und SPLA
  • Analyse von Beschaffung, Kostencontrolling und Lizenzprognosen
Scan
  • Integration der führenden Lösung für Business Intelligence und Reporting
  • Fertige Analysen und Report für Inventar, Asset Management, Software Lizenzen oder Sicherheitsanalysen
Ansprechpartner Anna Raytz

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Anna Raytz

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Visualisierung Ihrer Daten für jede Anforderung